משלוח חינם* עם שליח עד הבית !!!          *אפשרות של איסוף מבית הלקוח במקרה של החזרות או החלפות !!!            טלפון: 03-6414383

משלוח חינם עד הבית עד 3 ימים עסקים

 
זמן ומחיר המשלוח

זמן המשלוח הוא עד שלושה ימי עסקים בשירות שליחים עד הבית*. 

הזמנה מעל ל- 299 ש"ח - מחיר המשלוח חינם

הזמנה בפחות מ- 299 ש"ח - מחיר המשלוח הוא 19 ש"ח.

 

*שירות המשלוח מתבצע ע"י חברת שליחויות חיצונית והיא המתחייבת לשלושה ימי עסקים לערים מרכזיות. ישובים ומקומות שאינם מרכזיים, זמן המשלוח עלול לקחת כשבוע.

במידה וחברת השליחויות אינה עמדה בשלושת ימי העסקים, POSH אינה אחראית ישירות אך תנסה לעזור ולזרז את המשלוח. 

 

 
החלפה או החזרה של מוצר

 

!אם מאיזו סיבה אינך שלמה עם הפריט שקנית ואת מעוניינת להחליפו במידה אחרת/בפריט אחר או שאת פשוט מעוניינת להחזירו, אין שום בעיה

כל מה שאת צריכה לעשות זה לשלוח את הפריט בחזרה אלינו, לכתובת המצויינת בתוך החבילה שנשלחה אלייך.

 

 
קצת הנחיות

 

במידה שאת מעוניינת להחליף פריט:

-על מנת לוודא שהפריט המבוקש קיים, ראשית, צרי קשר עם שרות לקוחות במייל

customersupport@posh.co.il או בטלפון 03-6414383

ואנו נעזור לך בבחירת המידה הנכונה או הדגם.

 לאחר מכן, *שלחי (ראי אפשרויות שליחה בסעיף הבא)  את הפריט בחזרה אלינו, שבוע מיום קבלתו, וברגע שנקבל אותו, נשלח אלייך את הפריט האחר המבוקש.

 

במידה ואת מעוניינת בהחזר כספי:

במידה שאת מעוניינת להחזיר פריט, אנא התקשרי אלינו  03-6414383  ביום קבלת החבילה, צייני זאת בשיחה, ואנו נפתח לך כרטיס,

בו ניידע אותך שאנו עוקבים אחר החזרת הפריט ונשלח לך מייל על הזיכוי הכספי ברגע שנקבל אותו. 

 לאחר מכן, *שלחי (ראי אפשרויות שליחה בסעיף הבא)  את הפריט בחזרה אלינו, יומיים מיום קבלתו, וברגע שנקבל אותו, נזכה אותך כספית.

 

 

אפשרויות שליחת חבילה בחזרה אליינו -


1. דואר רשום -  כל מה שאת צריכה  לעשות זה ללכת לסניף הדואר הקרוב אלייך, לשלוח את החבילה אלינו, בכתובת שצוינה בחבילה שנשלחה אלייך .

2. חדש!!! אפשרות של איסוף מבית הלקוח במקרה של החזרה או החלפה !!!

אנחנו תמיד רוצים שהלקוחות שלנו ירגישו שהן גם מקבלות את המוצר הכי טוב, וגם את השירות הכי טוב שניתן לתת.

לכן, אנו מספקים שירות "לוקסוס" של איסוף חבילה מבית הלקוח במקרה של החלפה/החזרה, בעלות של 19 ש"ח בלבד.

חשוב לציין שהמשלוח מגיע אלינו הרבה יותר מהר משירות הדואר מה שגורם להחלפה או לזיכוי להתרחש גם יותר מהר .

במידה ואת מעוניינת בשירות, אנא התקשרי אלינו בטל- 03-6414383 וצייני זאת בשיחה.

 

 
חשוב

יש לוודא שאין נזק בפריט ושהתווית מחוברת אליו

.במקרה של נזק בפריט או/ו שהתווית אינה מחוברת אליו, לא יהיה ניתן להחזיר את הפריט

 

  • במידה ויהיה הפרש מחירים ומחיר הפריט המבוקש קטן יותר ממחיר הפריט שאת מעוניינת להחליף, תקבלי החזר כספי על ההפרש.
  • במידה ומחיר הפריט המבוקש גדול יותר ממחיר הפריט שאת מעוניינת להחליף, תחיובי בהפרש הכספי באמצעות הכרטיס אשראי בו בוצעה המכירה הראשונית .
  • במידה והזמנת 2 פריטים ומעלה וביקשת להחזיר את אחד הפריטים, אם מחיר ההזמנה לאחר הפחתת הפריט המוחזר יהיה פחות מ- 299 ש"ח, תחוייבי בדמי המשלוח של הזמנה שמחירה פחות מ- 299 ש"ח (19 ש"ח).
 

 

 את תמיד מוזמנת ליצור איתנו קשר  בדף זה

לקריאת התקנון המלא 

  טוען...