משלוח חינם* עם שליח עד הבית !!!          *אפשרות של איסוף מבית הלקוח במקרה של החזרות או החלפות !!!            טלפון: 03-6414383

משלוח חינם עד הבית עד 3 ימים עסקים

 
זמן ומחיר המשלוח

זמן המשלוח הוא עד שלושה ימי עסקים בשירות שליחים עד הבית*. 

הזמנה מעל ל- 299 ש"ח - מחיר המשלוח חינם

הזמנה בפחות מ- 299 ש"ח - מחיר המשלוח הוא 19 ש"ח.

 

*שירות המשלוח מתבצע ע"י חברת שליחויות חיצונית והיא המתחייבת לשלושה ימי עסקים לערים מרכזיות. ישובים ומקומות שאינם מרכזיים, זמן המשלוח עלול לקחת כשבוע.

במידה וחברת השליחויות אינה עמדה בשלושת ימי העסקים, POSH אינה אחראית ישירות אך תנסה לעזור ולזרז את המשלוח. 

 

 
החלפה או החזרה של מוצר

 

!אם מאיזו סיבה אינך שלמה עם הפריט שקנית ואת מעוניינת להחליפו במידה אחרת/בפריט אחר או שאת פשוט מעוניינת להחזירו, אין שום בעיה

כל מה שאת צריכה לעשות זה הוא להודיע לנו על בקשתך לבטל את העסקה או על החלפת המוצר דרך טלפון 036414383 / אימייל ולהחזיר לנו את המוצר .

 

 
קצת הנחיות

 

במידה שאת מעוניינת להחליף פריט:

 אנא צרי איתנו קשר יומיים מיום קבלת הפריט ואנו נעזור לך בבחירת המידה הנכונה או הדגם הנכון עבורך-

בטלפון או המייל הבא-

customersupport@posh.co.il או בטלפון 03-6414383

 לאחר מכן, אנו נשלח שליח עד ביתך, בתוספת 30 ש"ח, עם המוצר החלופי לבקשתך.

 

במידה ואת מעוניינת בהחזר כספי:

במידה שאת מעוניינת להחזיר פריט, אנא התקשרי אלינו  03-6414383  ביום קבלת החבילה.

 לאחר מכן, *שלחי (ראי אפשרויות שליחה בסעיף הבא)  את הפריט בחזרה אלינו, יומיים מיום קבלתו, וברגע שנקבל אותו, אנחנו נזכה אותך במיטב כספך, ללא דמי ביטול, אלא בניכוי עלויות השילוח הלוך (ואם תרצי להשתמש בשירות שלנו אז גם בניכוי עלות השילוח חזור).

 כמובן שניתן לאסוף את המוצר וגם להחזיר אותו, ללא עלות, בחנות שלנו בכוכב יאיר.  

 

אפשרויות שליחת חבילה בחזרה אליינו -


1. דואר רשום -  כל מה שאת צריכה  לעשות זה ללכת לסניף הדואר הקרוב אלייך, לשלוח את החבילה אלינו, לכתובת החברה בחולון ( הכתובת תהיה בדף בתוך החבילה או פשוט התקשרי ל036414383 ותקבלי את הפרטים המלאים).

2. חדש!!! אפשרות של איסוף מבית הלקוח במקרה של החזרה או החלפה !!!

אנחנו תמיד רוצים שהלקוחות שלנו ירגישו שהן גם מקבלות את המוצר הכי טוב, וגם את השירות הכי טוב שניתן לתת.

לכן, אנו מספקים שירות "לוקסוס" של איסוף חבילה מבית הלקוח במקרה של החלפה/החזרה.

חשוב לציין שהמשלוח מגיע אלינו הרבה יותר מהר משירות הדואר מה שגורם להחלפה או לזיכוי להתרחש גם יותר מהר .

במידה ואת מעוניינת בשירות, אנא התקשרי אלינו בטל- 03-6414383 וצייני זאת בשיחה ואנחנו ניתן לך את הפרטים הנוספים.

 

 
חשוב

יש לוודא שאין נזק בפריט ושהתווית מחוברת אליו

.במקרה של נזק בפריט או/ו שהתווית אינה מחוברת אליו, לא יהיה ניתן להחזיר את הפריט

 

  • במידה ויהיה הפרש מחירים ומחיר הפריט המבוקש קטן יותר ממחיר הפריט שאת מעוניינת להחליף, תקבלי החזר כספי על ההפרש.
  • במידה ומחיר הפריט המבוקש גדול יותר ממחיר הפריט שאת מעוניינת להחליף, תחיובי בהפרש הכספי באמצעות הכרטיס אשראי בו בוצעה המכירה הראשונית .
  • במידה והזמנת 2 פריטים ומעלה וביקשת להחזיר את אחד הפריטים, אם מחיר ההזמנה לאחר הפחתת הפריט המוחזר יהיה פחות מ- 299 ש"ח, תחוייבי בדמי המשלוח של הזמנה שמחירה פחות מ- 299 ש"ח (19 ש"ח).
 

 

 את תמיד מוזמנת ליצור איתנו קשר  בדף זה

לקריאת התקנון המלא 

  טוען...